Política de privacidad

Esta política describe cómo Teleserve SpA ("Teleserve", "nosotros") trata los datos personales que nos entregas al usar el sitio teleservespa.com. Cumplimos con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y aplicamos buenas prácticas compatibles con normativas internacionales como el GDPR y la CCPA.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales es Teleserve SpA. Para cualquier consulta sobre esta política o tus datos, puedes escribir a teleservespa@gmail.com.

2. Qué datos recolectamos

Solo recolectamos los datos que tú nos entregas voluntariamente a través del formulario de contacto: nombre, empresa (opcional), correo electrónico, teléfono (opcional), tipo de proyecto y el mensaje que nos escribes. No recolectamos datos sensibles ni usamos cookies de seguimiento publicitario.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos exclusivamente para responder tu consulta y, si corresponde, dar seguimiento a una eventual propuesta de proyecto. No los usamos para enviar publicidad no solicitada ni para fines distintos a los que motivaron tu contacto.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. El envío del formulario se procesa mediante el servicio Web3Forms, que actúa únicamente como intermediario para entregarnos tu mensaje por correo. Más allá de eso, tus datos no salen de Teleserve.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de tu consulta mientras sean necesarios para atenderla y por el tiempo que dure una eventual relación comercial. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a teleservespa@gmail.com y responderemos en un plazo razonable.

7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible, pero tratamos tu información con el mismo cuidado con que tratamos la de nuestros proyectos.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de última actualización.